Jos autossasi esiintyy vika tai virhe kaupanteon jälkeen, sinun tulee ilmoittaa siitä meille viipymättä. Jos vika vaatii korjaamokäynnin, sinun tulee käyttää autosi korjaamolla ja toimittaa meille liitteinä diagnoosi ja kustannusarvio. Luottobiili vastaa myydyistä autoista kuluttajansuojalain vaatimalla tavalla. Yleisen virhevastuun piirissä vastaamme mahdollisesta virheestä kilpailu- ja kuluttajaviraston viittaaman elinkaarimallin mukaisesti. Luonnollinen kuluma, kuten jarrut tai alustan osat eivät kuulu yleiseen virhevastuuseen.
Alla muutama esimerkki virhevastuun elinkaarimallista ajetun kilometrimäärän mukaan:
Moottori - 300tkm
Vaihteisto - 200tkm
Voimansiirto - 200tkm
Turbo - 200tkm
Ilmastointi - 150tkm
Jäähdytysjärjestelmä - 150tkm
Pakokaasujärjestelmä - 200tkm
Turvalaitteet - 150tkm
Sähkötekniikka - 4 vuotta auton valmistuksesta
Virhevastuu on aina tapauskohtainen. Virhevastuu raukeaa jos auton huollot tai korjaukset on asiakkaan toimesta laiminlyöty.